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Usuarios Personales

¿Cómo se canjéa una "Captura" de una oferta o evento?

Una vez realizada la "Captura" para ejecutar la reserva, debes presentar el código en el propio establecimiento, aquí es donde, al recibir el producto o servicio, pagarás el importe de la oferta o la entrada del evento.

¿Qué es una captura? ¿Qué significa "Capturar"?

Una "Captura" es la acción de reservar la oferta o evento que vas a comprar o al que has decidido asistir. No implica pago previo a través de Internet. En el momento de "capturar" DECIDESS te preguntará si vas a utilizar personalmente la reserva o lo va a hacer otra persona, depués te mandará un mail con el código de reserva y además quedará registrado en tu página de "Actividad".

En algunos casos verás que en la oferta o evento se requiere verificación, significa que después de "capturar", para hacer efectiva la reserva debes ponerte en contacto con el estableciento bien por mail o teléfono.

¿Qué es y cómo se cambia el centro de búsqueda?

El "Centro de búsqueda" es el lugar a partir del cual quieres realizar la búsqueda, es una opción propia de la web en formato ordenador de sobremesa. En DECIDESS la precisión es importante por ello te pediremos que marques tu "centro de búsqueda" en un mapa, después moviendo la barra de distancia podrás buscar en un radio de 1 km o de 1000 kms. Podrás cambiar el centro de búsqueda tantas veces como desees, busca en Madrid, Barcelona, León, Bilbao o en Aguilar de Campoo. Este centro se marca sobre un mapa ya que a diferencia de los móviles en los ordenadores de sobremesa no es tan fácil que la localización sea determinada con precisión por la IP.

¿Cuál será la frecuencia de envío de información (newsletters) si me suscribo a este servicio?

No tenemos ninguna intención de enviarte un mail diario, lo haremos semanalmente y en él te remitiremos un resumen de la actividad semanal en DECIDESS.

¿Qué puedo hacer si en una propuesta o evento lo anunciado no se ajusta con la realidad?

En este caso por favor debes ponerte en contacto con nosotros, a través de la opción "contactar" de nuestra web, para aclarar la situación con el negocio responsable de la propuesta o evento y en caso de confirmar la reclamación eliminaremos la publicación de forma inmediata.

¿Qué es la "Brújula de localización"?

La "Brújula de localización" es la  barra de búsqueda, en la que puedes elegir tus preferencias de búsqueda; categoría de búsqueda, centro de búsqueda y barra de distancia.

Además la "Brújula de localización" te permitirá visualizar los resultados en diferente formatos, principalmente en forma de lista, mapa o calendario, también en formato galería.

¿Es necesario que me registre en DECIDESS?

Para que los resultados de tus búsquedas sean precisos, es necesario el registro. Los datos que te pediremos son mínimos y nuestra "política de privacidad" garantiza que no serán cedidos estos datos, nunca, con fines comerciales. Además si decides cancelar tu cuenta, eliminaremos todos los datos y tu actividad de DECIDESS.

Al registrate conseguirás, las ventajas que ofrece la precisión de nuestra "Brújula de localización" y te permitirá encontrar escaparates, propuestas y eventos en tu centro de búsqueda en función de tus preferencias. También te ofrecerá la posibilidad de puntuar, recomendar y dejar tu opinión para ayudar a otros usuarios a elegir mejor.

¿Qué puedo encontrar en DECIDESS?

DECIDESS te permite localizar en tu "centro de búsqueda" de forma precisa, "Escaparates", "Propuestas" y "Eventos", tres opciones complementarias en función de tus preferencias. En todos los casos realizarás la búsqueda a través de la "Brújula de localización".

¡Un escaparate muestra datos extraños!

Si consideras que un escaparate muestra datos extraños o inapropiados usa el botón que encontraras en la columna izquierda sobre el código QR para poner un "Aviso" a los moderadores de la web. Explica qué encuentras de extraño y se intentará aclarar la confusión en el menor tiempo posible. Esta opción solo está disponible para usuarios registrados.

¿Cómo funciona la geolocalización?

La geolocalización es un proceso por el que la plataforma de Decidess sabe dónde estás y puede ofrecerte resultados alrededor del punto donde estas. Este proceso es distinto en la versión de ordenador de sobremesa y en la versión móvil.

Los teléfonos inteligentes te preguntan al entrar en la web si quieres localizarte. Si lo haces retienen, aunque no estés registrado, tu posición con una precisión de unos 30 metros, y por eso hemos usado este sistema.

En los ordenadores de sobremesa este sistema puede posicionarte a kilómetros de distancia, en un nodo de tu proveedor. Por eso en la versión de sobremesa te pedimos que marques en un mapa tu posición ya que será mucho más preciso. En el caso de los negocios que ponen ofertas esa dirección además se traspasa automáticamente a las ofertas (aunque cada oferta puede llegar a tener su propia localización).

¿Son iguales la web de ordenador y la de móviles?

Ambas versiones están adaptadas a su plataforma. La web móvil está orientada a la movilidad, y dado el limitado tamaño de sus pantallas y que se gestionan con un dedo sobre la pantalla la hemos limitado a ver propuestas, eventos y escaparates, hacer capturas, comentarios y marcar escaparates en tu lista de favoritos. También tienes un registro de tus capturas, comentarios, favoritos. Si eres un usuario comercial además podrás publicar nuevas propuestas.

De momento hay que registrarse en la versión de ordenador de sobremesa, que es donde se puede configurar tu cuenta, crear y editar escaparates, y muchas cosas más. La interface de pantalla más amplia permite ver más datos y listados en distintos formatos, hacer peticiones, e incluso enviar emails a tus amistades.

Usuarios de Negocios

¿Qué tengo que hacer para crear una cuenta a mi negocio?

Lo primero es crear una cuenta de usuario de negocio, una vez realizada, desde ésta, podrás crear tantas cuentas de negocios como necesites.

¿Cuánto dura en DECIDESS una oferta o evento?

En Decidess mantiene activas las ofertas durante un máximo de 7 días, en caso de querer aumentar este periodo tienes la opción de "clonar" la oferta o evento. Esta caracteristica mantiene a DECIDESS en un proceso de renovación constante muy atractivo para los usuarios, que encontrarán renovada la oferta de productos y servicios cada semana.

¿Tienes un negocio? Descubre cómo aumentar la difusión de tus propuestas o eventos

1. Destaca el distintivo de tu Escaparate ONLINE en tu negocio. Descarga el distintivo de tu escaparate al registrarte o desde la opción "configurar" de tu cuenta; ponlo en tus bolsas o sitúalo en un lugar visible en tu negocio. También puedes descargar el Código QR con la dirección de tu Escaparate ONLINE y/o si ya tienes web, colocar en ella un enlace a tu Escaparate ONLINE en DECIDESS.

Si quieres utiliza nuestro formulario de contacto y te enviaremos una pegatina/distintivo para que la sitúes en tu negocio.

2. Comparte las propuestas en tus redes sociales. Si tienes una cuenta en Twitter, Facebook, Google + o Pinterest deja que tus amigos descubran tus escaparates favoritos y las propuestas que más te gustan.

¡He encontrado un escaparate cuyo negocio es mío!

Si este es el caso encontrarás en la columna derecha, entre los datos del negocio, justo debajo del mapa, un botón que abre un formulario de reclamaciones. Escoge del tipo "negocio" y explícanos claramente el caso. Si es un Escaparate Pop, encontrarás un botón "Reclamar escaparate", púlsalo e inicia el proceso para obtener el control del escaparate y poder publicar propuestas.

¡Un escaparate muestra datos extraños!

Si consideras que un escaparate muestra datos extraños o inapropiados usa el botón que encontraras en la columna izquierda sobre el código QR para poner un "Aviso" a los moderadores de la web. Explica qué encuentras de extraño y se intentará aclarar la confusión en el menor tiempo posible. Esta opción solo está disponible para usuarios registrados.

¿Cómo funciona la geolocalización?

La geolocalización es un proceso por el que la plataforma de Decidess sabe dónde estás y puede ofrecerte resultados alrededor del punto donde estas. Este proceso es distinto en la versión de ordenador de sobremesa y en la versión móvil.

Los teléfonos inteligentes te preguntan al entrar en la web si quieres localizarte. Si lo haces retienen, aunque no estés registrado, tu posición con una precisión de unos 30 metros, y por eso hemos usado este sistema.

En los ordenadores de sobremesa este sistema puede posicionarte a kilómetros de distancia, en un nodo de tu proveedor. Por eso en la versión de sobremesa te pedimos que marques en un mapa tu posición ya que será mucho más preciso. En el caso de los negocios que ponen ofertas esa dirección además se traspasa automáticamente a las ofertas (aunque cada oferta puede llegar a tener su propia localización).

¿Qué es el distintivo?

Aquellos negocios que se registran en Decidess para tener su propio escaparate donde poner ofertas y proponer eventos pueden imprimir desde su panel de control y un distintivo de Decidess para la puerta de su local "físico". Decidess ofrece la posibilidad de tener un escaparate "online", pero con este distintivo anunciarás a tus visitantes que dispones de este escaparate.

El distintivo se imprime desde el panel de control de los comercios y muestra la dirección de ese negocio en decidess, y también un código QR con el que los modernos teléfonos inteligentes pueden llegar rápidamente a su página web.

¿Cómo se maneja mi escaparate? ¿Es difícil?

Cada usuario registrado tiene su página de "Actividad" donde hay el resumen de todo aquello que hace en Decidess. Al conectarte aparecen en la barra superior (sobre el logo) en la zona de usuario (los menús de la derecha) las opciones "Actividad" y "Configuración". Tu panel de control es "Actividad" donde se listan los comercios que tengas, las capturas que hayas hecho, los comentarios, tus escaparates favoritos, peticiones que puedas tener. Los usuarios de negocio pueden aquí crear sus escaparates y ofertas o eventos.

¿Cómo muestro mi captura en el comercio?

La manera más fácil es con la versión móvil de la web. Cada captura tiene un número y registro únicos. En tu página de actividad tienes la lista de todas tus capturas, y las llevas encima siempre que tengas tu teléfono inteligente a mano. Entra en tu página de actividad del móvil (sección "Mi página" del móvil) y abre en cualquier lugar la ficha de tu captura. Así de fácil.

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